Când am cumpărat ultima oară bilete de avion pentru Alicante, am ales să cumpărăm pachetul cu loc la picioare (loc în primele 2 randuri), bagaj de mână mare și cu asigurare de întârziere de 16 lei pe sens și pasageri. De plecat am plecat cu întârziere de la Otopeni, dar am aterizat cu câteva minute mai repede la Alicante, iar la drumul de întors a întârziat la aterizare 47 de minute. Voucherul pentru întârziere intra în vigoare după 60 de minute, așa că nici nu m-am mai gândit la el până nu am cumpărat următoarele bilete.

Când a fost ultima promoție la Wizz, am avut surpriza ca la plată să fiu întrebat dacă doresc să folosesc Wizz credit. Compania virase în contul nostru contravaloarea voucherului pentru întârzierea avută. La asta mai trebuie să adaug și experiența foarte corectă avută de fiecare dată când am zburat, de la suitul în avion (da, Wizz știe să respecte îmbarcarea prioritară, ceea ce KLM, Air France și TAROM habar nu au să facă), trecutul cartului cu mâncare de două ori prin cabină, și felul în care reușesc să pună pasagerii români la locul lor (cine a zburat din România știe ce vorbesc!)

Prin urmare, hats off Wizz Air!